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Canon(캐논) 프린터 5B00 에러 해결 방법

Naan 2024. 6. 25. 01:58
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Canon(캐논) 프린터 5B00 에러 해결 방법

잘사용하던 프린터가 위와 같이 5B00 에러 발생 하면서 아무것도 안된다.
찾아보자.
캐논 5b00 검색 하다보면 압소바? 라는게 나오는데 
https://www.youtube.com/watch?v=kTts_cX5cQ8

위와 같이 프린터 뒤를 보면 잉크가 넘쳐서 기기에 문제가 발생을 하면 5b00 에러를 출력을 한다고 한다.
압소바 패드를 갈아주면 해결이 된다고 하는데 5B00 에러는 해결이 안된다. 5B00 에러 해결하기 위해서 프로그램을 통해 해결을 해야 한다고 하는데
찾아보니.. 이 해결하기 위한 툴을 돈주고 파는곳이 있다.

이상하다. 이게 뭔대 돈주고 파는걸까?   좀더 찾아보자.

카페에 캐논코리아 담당자가 댓글을 달아 놓은걸 봤다. 무상제공 툴인데... 몇몇 업체들이 돈을 주고 파는듯 하다. 참.. 대단하다.
캐논 A/S 고객센터에 전화를 해봤다.
고객센터 전화번호 : 1533-3355
5B00 에러코드는 원격으로 해결은 어렵고 고객님이 직접 센터 방문하거나 기사님이 방문해서 코드를 풀어줘야 한다고 한다. 당연히 무상이라고 한다.
코드를 해제 했는대도 문제가 해결이 안되는것 에대해서는 유상서비스(출장비포함) 비용이 발생 된다고 한다.
 
결론은 코드 해결만 하기 위해서는 캐논 고객센터 전화해서 풀어달라고 하자. 무상이다. 절대로 돈주고 툴을 사지 말자!!

기사님이 방문해서 해결을 해주고 가셨다. 기기상에서 설정만 하신걸로 봐선 히든옵션이 따로 있는듯 하다.
 
살짝 문제가 있는게...
기사님 오셔서 코드 해제 해주시고 비용을 3만원을 이야기 하셨다.
?? 고객센터에서 무상이라고 안내 받았다 라고 하니 아 그래요? 하더니 그냥 가신다. 음... 아무리 외주 기사님이라도.. 전산에 등록이 될텐데..? 좀 이해가 안간다..

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